План мероприятий по улучшению качества работы
МБДОУ «Детский сад «Колобок» с. Перово» по результатам независимой оценки качества образования в 2020/2021 учебном году.
НОК ОД осуществляется по пяти группам показателей:
1. Открытость и доступность информации об образовательной организации.
РЕЗУЛЬТАТ – 96,4%
2. Комфортность условий предоставления услуг
РЕЗУЛЬТАТ – 93%
3. Доступность услуг для инвалидов
РЕЗУЛЬТАТ – 60,1%
4. Доброжелательность, вежливость работников образовательной организации.
РЕЗУЛЬТАТ – 93,2%
5. Удовлетворенность условиями оказания услуг
РЕЗУЛЬТАТ – 91%
Общий балл – 86,74
Рейтинг - 10
Проанализировав результаты независимой оценки качества образовательной деятельности МБДОУ «Детский сад «Колобок» с. Перово» в 2020/2021 учебном году, составлен план работы по улучшению качества образовательных услуг.
Цель: разработка системы мероприятий, направленных на улучшение качество образовательной деятельности ДОУ с учетом местных условий, достигнутого уровня и потенциала развития.
Задачи:
1.Выроботка повышения качества образовательных услуг в ДОУ и способов решения проблем по средствам координации взаимодействия всех заинтересованных сторон.
2. Разработка системы мониторинга достижений детьми результатов освоения основной образовательной программы дошкольного образования ДОУ в соответствии с ФГОС ДО.
3. Формирование основы для более полного понимания интересов и меры ответственности за достижение адекватных результатов всех участников образовательных отношений.
№ п/п |
Наименование раздела, мероприятий | Сроки |
Ответственные
|
Результат
|
Показатели, характеризующие результат выполнения мероприятия |
1. Открытость и доступность информации об образовательной организации | |||||
1.1. | Поддержание в актуальном состоянии информации (сведений) о деятельности МБДОУ на официальном сайте в информационно телекоммуникационной сети «Интернет» | постоянно | Заведующий, ответственный за сайт | Обеспечение возможности владения пользователями интернет – сайтов актуальной информацией по деятельности ДОУ | Наличие информации на официальном сайте в информационно телекоммуникационной сети «Интернет», ее соответствие требованиям Правил размещения на официальном сайте и обновления информации об образовательной организации, утвержденных нормативными локальными документами РФ в области образования. |
1.2. | Размещение на официальном сайте МБДОУ следующих сведений: О структуре организации и органах ее управления, о документах организации, о реализуемых образовательных программах о финансово – хозяйственной деятельности организации, о материально-техническом оснащении образовательного процесса в организации, о порядке приема, обучения, отчисления в МБДОУ | постоянно | Заведующий, ответственный за сайт | Отчет по сбору, обобщению и анализу информации о качестве оказания услуг ДОУ | Полнота и актуальность информации на официальном сайте в сети Интернет. Владение пользователями интернет сайтов информацией о деятельности ДОУ |
1.3. | Наличие на официальном сайте ДОУ информации о руководителе и о педагогических работниках: ФИО, должность, уровень образования, о квалификации, ученом звании и степени (при наличии) | постоянно | Заведующий, ответственный за сайт | Отчет по сбору, обобщению и анализу информации о качестве оказания услуг ДОУ | Обеспечение возможности ознакомления потребителей образовательных услуг с информацией о педагогических работниках. |
1.4. | Организация активной работы с потребителями услуг, используя официальный сайт МБДОУ и иные электронные сервисы, в том числе организация возможности внесения предложений направленных на улучшение работы ДОУ: по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов; наличие возможности внесения предложений через электронную форму. | постоянно | Заведующий, ответственный за сайт | Отчет по сбору, обобщению и анализу информации о качестве оказания услуг ДОУ | Внесение предложений потребителями образовательных услуг через электронные сервисы. Возможность взаимодействия ДОУ и общественности по вопросам улучшения оказываемых услуг. |
2. Комфортность условий предоставления услуг |
|||||
2.1. | Провести мероприятия на повышение уровня бытовой комфортности пребывания в саду: - проведение бесед; - проведение анкетирования для родителей по вопросу улучшения комфортной среды ДОУ | постоянно | Старший воспитатель | Наличие комфортных условий получения услуг. | |
2.2. | Обеспечить обновление материально-технической базы и информационного обеспечения ДОУ: - разнообразить предметно развивающую среду в ДОУ - обеспечить своевременную смену информации на стендах | постоянно | Старший воспитатель | Наличие комфортных условий получения услуг | Создание условий для комфортного пребывания воспитанников и их родителей |
2.3. | Мероприятия по обеспечению и созданию условий для психологической безопасности и комфортности в ДОУ, на установление взаимоотношений педагогических работников с обучающими и их родителями. | постоянно | Аттестация педагогов и прохождение курсов подготовки, повышение квалификации, анкетирование родителей | ||
3. Доступность услуг для инвалидов | |||||
3.1. | Мероприятия, направленные на повышение уровня бытовой комфортности пребывания в учреждении. | постоянно | Заведующий, мед. сестра | Наличие комфортных условий получения для граждан с ОВЗ | Создание в группах атмосферы гуманного и доброжелательного отношения ко всем воспитанникам, позволяющим растить их общительными, добрыми, любознательными, инициативными, стремящимися к самостоятельности и творчеству. Условия пребывания детей в ДОУ соответствуют требованиям СанПин. Групповые, спальные, вспомогательные помещения ДОУ светлые, чистые, уютные. |
3.2. | Мероприятия, направленные на создание условий для возможности получения образовательных услуг в учреждении для лиц с ОВЗ | постоянно | Старший воспитатель, специалисты | Наличие доступных условий получения услуг для лиц с ОВЗ. | Обеспечение доступности услуг. С детьми работают специалисты, ведется оздоровительная работа |
4. Доброжелательность, вежливость работников образовательной организации | |||||
4.1. | Усиление контроля над соблюдением работниками ДОУ общих принципов профессиональной этики и основных правил поведения | постоянно | Заведующий | Соблюдение работниками МБДОУ общих принципов профессиональной педагогической этики | Отсутствие жалоб и замечаний граждан, касающихся доброжелательности, вежливости, компетентности работников ДОУ |
4.2. | Проведение обучающих семинаров с педагогическими работниками ДОУ по повышению качества психолого-педагогического сопровождения взаимодействия с воспитанниками и родителями | 2021 | Старший воспитатель, педагог-психолог | Повышение психолого-педагогической компетентности педагогических работников | Удовлетворенность родителей, воспитанников качеством предоставляемых образовательных услуг |
5. Удовлетворенность условиями оказания услуг | |||||
5.1. | Информирование родителей о работе образовательной организации | постоянно | Заведующий, старший воспитатель | Информирование родителей о сайте образовательной организации. Проведение собраний для родителей воспитанников. Организация дней открытых дверей для родителей воспитанников | Удовлетворенность родителей, воспитанников качеством предоставляемых образовательных услуг |
5.2. | Мероприятия, направленные на повышение уровня подготовки воспитанников | постоянно | Заведующий, старший воспитатель | Качество оказываемой муниципальной услуги | Удовлетворенность родителями качеством предоставленной услуги. Отчет о выполнении муниципального задания |
Заведующий Н.Г. Митковская